返金条件と返品取消申請書

■ 返品・交換について ■

お届けさせていただいた商品が万が一不良品(初期不良に限る)の場合、
良品と交換させていただきます。(ただし、商品発送後7日以内)
 
 商品が配達された時に商品の状態をご確認の上、破損があった場合、
 配達ドライバーに その場でお伝えください。
 お申し出いただけない場合お客様による傷・破損とさせていただきます。

誤配・破損(不良品)は 弊社指定運送業者で着払い返品後、
注文時と同等の商品と交換いたします。

ただし、下記に該当する場合は 返品・交換できません。
・商品到着後7日以上経過したもの

・開封後の良品の返品 または 交換 (品質管理の問題)

  ・セール品

・特注(オーダー)品

・無垢製品 特有の節・色・反りなどを理由にしたもの

・お客様によるキズ・破損

・施工後、ご使用後の商品

・現品がない場合

・弊社の定める返品、交換の手順の沿わない場合

*施工前に必ず品質をご確認ください。万が一品質上問題があり
交換、返品をご希望の場合は 必ず施工前にご連絡ください。
如何なる理由でも施工後の返品、交換はお受けできません。
また梱包材、備品のない商品の返品、交換もお受けできません。
お客様の都合による良品の返品はお受けいたしておりませんので
あらかじめご了承下さい。返品・交換の際は下記までご連絡ください。

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